Trocas, Cancelamentos e Reembolsos
Modelo editável — revise prazos e condições com a operação antes de publicar. Produtos alimentícios perecíveis têm regras próprias que precisam ser definidas com cuidado.
Cancelamento
Pedidos podem ser cancelados antes do início da produção. [DEFINIR PRAZO EXATO EM RELAÇÃO À DATA AGENDADA]
Problemas com o produto
Caso o produto chegue com algum problema, entre em contato pelo atendimento em até [DEFINIR PRAZO] com fotos do ocorrido, para que possamos avaliar reembolso ou reposição.
Reembolso
Reembolsos aprovados são processados pelo mesmo método de pagamento utilizado na compra. [DEFINIR PRAZO DE PROCESSAMENTO]